購物須知
【付款方式】
公司現場現金付款。
信用卡（支援國內外Visa, Master, JCB）
光赫波官網使用綠界第三方金流服務，交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！請按照螢幕指示依序填入資料，並勿跳離畫面，以免訂單失效。
※目前僅提供一次付清服務。
ATM/網路轉帳
選擇「ATM轉帳」。需在完成訂購後3日內完成轉帳，訂單未於時間內匯款，系統將自動取消訂單。
※單筆虛擬帳號僅供繳費乙次，如轉入錯誤請聯繫客服專線 0972324435
【運送方式】
宅配到府 (本島-新竹物流/離島-郵局便利帶)
運送範圍：台灣本島、離島僅限澎湖/金門/馬祖部份縣市。
超商取貨 (7-11/全家)
配送範圍：台灣本島、離島僅限澎湖/金門/馬祖地區。當商品送達您所指定門市時，將會以簡訊/E-mail通知您。
※取貨時，須核對身份證件，請確實填寫「取件人真實姓名」，否則無法順利領取。
※商品送達超商7日內請完成取件，如無故逾期未取件達2次，系統將自動鎖定並列入黑名單，未來將無法繼續使用光赫波官網系統服務。
配送須知
●訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於1-3個工作天內出貨（預購品除外）。出貨工作日為週一至週五，例假日與國定假日不出貨。
●宅配配送日程：一般地區於出貨後約 2-3 日送達；臺灣偏遠/離島地區，於出貨後約 3-5 日送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
●超商取貨日程：一般地區於出貨後約 3-5 日送達取件門市；臺灣偏遠/離島地區，於出貨後約 4-7 日送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
●其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。
●若待確認訂單超過1個月無法與顧客完成聯繫，系統將會自動取消訂單，並使用E-mail信件通知訂單已取消，並會為已付款訂單進入退款流程。
【退換貨方式】
全站購物皆享商品到貨翌日起算，依消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益(含例假日)
1.若收到商品有任何問題，須申請退貨或換貨，煩請至官方LINE客服留言申請，填寫退換貨原因及收送地址。
【退換貨須知】
1.依消費者保護法規定之【七日鑑賞期】之權益(含例假日)，您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為疵造污損、故障或是其他任何因素退貨，產品必須是回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態且包裝完整 (保持產品、贈送品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件或資料之完整性)。
2.鑑賞期非試用期，如因個人因素：不喜歡、衝動購買、重複購買、忘了使用購物金、紅利點數、優惠券、色號不適合...等，恕無法提供退貨服務。
3.請務必留意，產品一經拆封使用過後，除產品本身瑕疵恕無法接受退換，如檢驗單位驗出商品使用過，故無法進行退貨。
4.申請換貨以商品瑕疵/出貨有誤為主，若超過七日鑑賞期(含例假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
5.包裹有異常時，需提供客服的資訊如下：外箱上託運單照片、包裹內揀貨單照片、商品照片，外箱若有損壞則需附上外箱照片。
6.若因【退貨】而該筆訂單內之保留商品未達免運門檻，需從退款之款項內扣除120元物流處理費。
7.退貨訂單達贈品門檻，需將贈品一同寄，未寄回或贈品非全新狀態，視同以原價購買，將從退款之款項內扣除。
【退款須知】
●信用卡線上刷卡：將直接刷退至您原付款之信用卡帳戶，且將於下一期信用卡帳單中顯示，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
●ATM轉帳/超取付款：款項將以紅利點數的方式匯至您的會員帳戶，未來消費可用購物金折抵；亦可指定匯款銀行，將款項匯回指定帳號，並請於辦理退貨流程中一併提供（戶名、銀行帳戶、分行代碼），光赫波將於收到退貨並確認商品無誤後7-10個工作天退款到您的帳戶。
●退款金額不含運費：訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。
【取消/修改訂單】
●商品未出貨前都可以申請取消訂單，如有訂單取消需求，請聯繫光赫波官網官方LINE客服
※注意事項※
●請購買人於收件時確認拆封標籤是否遭拆封過，發現異常請勿收件。
●為維護您的權益，開箱請全程錄影，如有瑕疵、短少等狀況，請於取件日起算7天內(含例假日)至官方FB或LINE洽詢光赫波官網客服人員，逾期恕不受理。
●若請他人代收物品後發現異常須自行負責。
●如有滿額贈活動，以折扣後結帳金額為主。
●若訂單已進入出貨排程時，則無法取消或修改。
●光赫波官網絕對不會主動打電話要求您操作ATM進行轉帳扣或刷卡分期.. ..等，消費者若接到類似不明來電要求，請直接拒絕回應，切勿上當，或電洽0972324435與客服人員聯繋確認，亦可向165反騙專線查詢。
●本公司保有隨時修改及取消訂單之權利，並保有最終解釋權。
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